＜お問い合わせフォーム＞より必要事項を記載してご連絡お願いいたします。製品の修理については保証規定をご確認ください。
製品ご購入前のお問い合わせは、こちらの＜お問い合わせフォーム＞より必要事項を記載してご連絡お願い致します。
製品ご購入前のお問い合わせは、内容によっては回答いたしかねる場合がございますので予めご了承ください。
フォームのご利用が出来ない場合はこちらから。 
○お電話での問い合わせ
申し訳ございませんが、原則お受け致しておりません。
製品の改造・分解・その他、使用時の事故、損傷などに関しましては責任を負いかねますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
製品使用時の如何なる損害・損失（データ喪失・機器損傷・業務中断など）など、弊社では一切の責任を負いかねます。
製品は改良のため予告なく仕様変更になる場合がございます。変更に伴う製品の交換はご遠慮いただいております。
| (1) | 本製品の保証は、各製品が定める期間において、弊社が修理または交換に限り対応させて頂きます。 |
| (2) | 本保証を受ける場合、本製品および本パッケージと、本製品お買い上げ明細または販売店印と購入日が記載された保証書をご購入店へお持ちください。 |
| (3) | お客様による輸送、移動中の衝撃（衝突・落下等）による破損や故障の場合は保証の対象外となります。 |
| (4) | お客様による改造・分解行為はいかなる理由においても保証の対象外となります。 |
| (5) | 本保証は弊社の意図した正常な状態での取り付け、使用における本製品の機械的トラブルに限られ、本製品を使用した結果生じた、すべての直接的、間接的損害（ハードウェア・ソフトウェアの損傷及びダウンタイムによる逸失利益等）に対しての保証は致しません。 |
| (6) | 特定機種のみで発生する動作不良（相性による問題等）に関しては保証の対象外となります。 |
| (7) | 本製品は医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器などの人命に関わる設備や機器、及び高度な信頼性を必要とする設備や機器やシステム等への組み込みや使用は意図されておりません。これらの用途に本製品を使用され、人身事故、社会的障害等が生じても弊社はいかなる責任も負いません。 |
| (8) | 修理・交換依頼品を郵送、またはご持参される場合の送料や移動費等の諸費用はお客様のご負担となります。 |
| (9) | 保証書は再発行いたしませんので、購入証明書と共に大切に保管してください。 |
| (10) | 本製品の保証は、日本国内のみにおいて有効です。 |
| (1) | 直射日光にの当たる場所に放置しないでください。 |
| (2) | 密閉空間や極端に狭い空間等、放熱しにくい場所での使用は避けてください。 |
| (3) | 分解、改造等をしないでください。火災・感電・故障の原因にもなります。 |
| (4) | 本製品は日本国内専用です。 |
| (5) | 定められた電圧・周波数内でご使用ください。 |
| (6) | 本製品の仕様及び外観は改良の為、予告なく変更する事があります。 |
保証期間中は、修理・交換など無償にて賜ります。
修理が困難な場合は、交換となる場合がございます。
製品保証は、正常使用方法で動作不良などに陥った場合のみに適用されます。
修理依頼は、ご購入店へお持込み頂くか、＜お問い合わせフォーム＞より、故障と思われる内容を出来るだけ詳しくご記入頂き、サポート担当宛にお送りください。追ってご連絡させて頂きます。
また、無償保証期間中であっても付属品の欠品や購入日の分かる書類の紛失、改造・分解・落下・衝突等が認められた場合は、有償修理・交換となる事がございます。予めご了承ください。
尚、郵送などで直接修理依頼された場合の送料などはお客様のご負担となります。
| 郵便番号 | 101-0021 |
| 住所 | 東京都千代田区外神田5-3-1 秋葉原OSビル5F ※2011年8月1日より住所が変わりました！ |
| 宛先 | HuntkeyJapan（株）サポート係 |
| FAX番号 | 03-6869-6829 ※移転により、電話番号・FAX番号が変更となっております。 |